施設案内
院内を写真でご覧いただけます
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- 正面
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- 受付
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- 待合室
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- トイレ、おむつ替え台完備
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- 診察室
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- 診察室
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- 診察室
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- レントゲン室
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- 処置室
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- 処置室
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- 処置室
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- ドロップスクリーン検査、院内血液検査
設備の配置、案内表示、診療体制は変更される場合があります。実際の来院時はスタッフの案内に従ってください。
目的に応じて院内をご案内します
当日の診療内容や感染対策により、ご案内する場所が異なる場合があります。
来院時の手続き
マイナ保険証または健康保険証、各種医療証、お薬手帳をご準備ください。初診、月初め、保険情報が変わった場合は受付で確認します。予約済みの方も到着後に受付へお声がけください。
診察までお待ちいただく場所
受付後は案内された場所でお待ちください。急患対応や検査により順番が前後する場合があります。気分が悪くなったときや症状が急に変化したときは、すぐスタッフへお知らせください。
症状と経過を確認
診察室では、症状が始まった時期、生活への影響、既往歴、服用薬などを伺います。健診結果や過去の検査資料、血圧・血糖の記録がある場合は医師へお見せください。
必要性を説明して実施
症状に応じて採血、心電図、レントゲン、呼吸機能検査などを検討します。検査の目的、結果説明の時期、注意事項を確認し、ご不明点があれば実施前にお尋ねください。
予約内容に応じた案内
胃カメラ・大腸カメラ、健康診断などは、一般診察と準備や動線が異なる場合があります。食事制限、服薬調整、持ち物について事前説明を確認してご来院ください。
診察後のご案内
会計時に処方、次回受診、検査結果の確認方法をご案内します。院外処方箋には有効期間があります。次回検査の予約や注意事項がある場合は説明書をお持ち帰りください。
初診時の流れ
WEB予約と事前問診をご利用いただくと、受付後の確認がスムーズです。
予約
希望日時と主な症状、診療目的を入力します。緊急症状がある場合は予約を待たず119番へ連絡してください。
受付
保険情報と予約内容を確認します。発熱や感染症が疑われる症状は来院時にもお申し出ください。
診察・検査
問診と診察を行い、必要に応じて検査・治療をご提案します。医師指定は担当予定をご確認ください。
会計・次回
処方や次回受診の目安を確認します。継続治療では経過を共有しながら計画を調整します。
安心して受診いただくために
感染症が疑われる場合
発熱、強い咳、嘔吐・下痢などがある方は、院内の状況に応じて待機場所や来院時間を調整する場合があります。予約時に症状を入力し、受付時にもお伝えください。
移動に配慮が必要な場合
車いす、歩行補助具、ベビーカーをご利用の方や、付き添いが必要な方はスタッフへお声がけください。必要な設備や介助について確認したい場合は来院前にお電話ください。
プライバシーへの配慮
診察時に周囲へ聞かれたくない内容や、受付で伝えにくい事情がある場合は、その旨をスタッフへお知らせください。診療に必要な情報を適切に確認します。
急な体調変化
待っている間に胸痛、呼吸困難、意識が遠のく感じ、強いふらつきなどが現れたら、順番を待たずすぐにスタッフへお知らせください。状態により救急搬送を手配します。
来院前のチェック
保険情報と診療資料
マイナ保険証等、お薬手帳、医療証、紹介状、健診結果をご用意ください。薬の現物やスマートフォンの服薬記録でも参考になる場合があります。
受付終了前に余裕をもって
午前は13:20、午後は19:30に受付終了です。土日を中心に混雑し、診療上限に達した場合は早めに受付を終了することがあります。
ららテラス北綾瀬4階
東京メトロ千代田線・北綾瀬駅直結です。館内4階のCLINIC Stationへお進みください。地下駐車場を利用した方は受付でお申し出ください。
来院できない場合
予約画面から変更・取消を行うか、クリニックへご連絡ください。遅刻した場合は、診療順の変更や当日の診察が難しくなることがあります。
受診内容に応じた院内案内
診療目的により受付後の確認事項や滞在時間が異なります。
初めての症状・急な不調
問診内容をもとに体温、血圧、酸素飽和度などを確認する場合があります。症状が複数あるときは、最も困っていることと、いつから始まったかをお伝えください。
生活習慣病・慢性疾患
血圧手帳、血糖記録、体重の変化、残っている薬の日数を確認します。いつもの薬でも体調や検査結果により調整する場合があるため、服用状況を正確にお知らせください。
予約コースと書類を確認
勤務先指定の用紙、検査項目、提出期限がある場合は受付時にご提示ください。食事制限や採尿など、事前案内に沿って準備すると検査を進めやすくなります。
事前説明と帰宅方法を確認
検査前の食事、下剤、服薬調整について説明書をご確認ください。鎮静薬を使用する場合は、検査後の運転ができないなど注意事項があります。
院内案内のよくある質問
予約なしでも院内で受付できますか？
当日の診療状況により受付できる場合がありますが、混雑や診療上限への到達により受付できないことがあります。可能な方はWEB予約をご利用ください。
付き添いと一緒に入れますか？
診療上必要な付き添いについては受付へお申し出ください。混雑状況や感染対策により、人数を調整いただく場合があります。
子どもを連れて受診できますか？
同伴について不安がある場合は事前にご相談ください。診察や検査の内容によっては、安全のため付き添いの方をお願いすることがあります。
検査結果は当日に分かりますか？
検査の種類により異なります。院内で確認できるものと、外部検査機関へ提出して後日説明するものがあります。実施時に結果説明の時期をご案内します。
院内で具合が悪くなったらどうすればよいですか？
受付順を待たず、近くのスタッフへすぐお知らせください。状態を確認し、必要に応じて診療順の変更や救急対応を行います。
